LEGAL REFERENCE

ivasms গোপনীয়তা নীতি: আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম এবং লেনদেন ডেটা সংগ্রহ করি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এই নীতিতে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি...

ডেটা এনক্রিপশন সক্রিয়অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ প্যানেললেনদেন গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমাবদ্ধডেটা মুছে ফেলার সুযোগ
ivasms ivasms গোপনীয়তা নীতি: আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে অথবা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকার ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল টিকেট [email protected] এ আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ প্যানেল রয়েছে যেখানে...
বিশ্বস্ততার চিহ্ন

কীভাবে আমরা গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি বজায় রাখি

আমরা কেবল একটি নীতি লিখিনি; প্রতিদিন প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আমাদের সিস্টেম নিয়মিত অডিট হয় এবং টিম সদস্যদের শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা অ্যাক্সেসের অনুমতি দেওয়া হয় যাতে অপব্যবহার...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে তাই পেমেন্ট বিবরণ এবং লগইন তথ্য ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট আলাদা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্য আমরা মূল অ্যাকাউন্ট ডাটাবেজ থেকে আলাদা সিস্টেমে রাখি যাতে একটি লঙ্ঘন হলেও সব তথ্য এক্সপোজড না হয়।

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা শুধু সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্ম চালাতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে লাগে এবং অপ্রয়োজনীয় ফিল্ড চাই না।

এক্সেস লগিং

আমাদের স্টাফ যদি আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখে তবে সেটি লগ হয় এবং কেবল সাপোর্ট টিকেট বা জালিয়াতি তদন্তের জন্য অনুমোদিত অ্যাক্সেস অনুমোদিত।

তৃতীয় পক্ষ চুক্তি

আমরা যেসব গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে কাজ করি তাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তি সাইন করি যাতে তারা আপনার ডেটা অন্য জায়গায় পাঠাতে না পারে।

নীতি আপডেট

এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে আবার সম্মতি চাই।

ivasms গোপনীয়তা নীতি এবং অন্যান্য নথির মধ্যে পার্থক্য

আমাদের সাইটে একাধিক আইনি পেজ রয়েছে এবং প্রতিটির আলাদা ভূমিকা রয়েছে। গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা পরিচালনার উপর ফোকাস করে, অন্যদিকে শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম এবং কুকি নীতি ট্র্যাকিং...

গোপনীয়তা নীতিকোন ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সংরক্ষণ ও শেয়ার করি তা বর্ণনা করে।
শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট খোলা, বাজি রাখা, উইথড্রয়াল করা এবং প্রমো ব্যবহারের নিয়মকানুন নির্ধারণ করে এবং নিষিদ্ধ আচরণ তালিকাভুক্ত করে।
কুকি নীতিআমরা কোন কুকি ব্যবহার করি, কেন এবং আপনি কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা ব্যাখ্যা করে, সেশন ট্র্যাকিং এবং বিশ্লেষণ কুকি সহ।
দায়বদ্ধতা অস্বীকারপ্ল্যাটফর্ম ঝুঁকি এবং আইনি সীমাবদ্ধতা স্পষ্ট করে যাতে আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার আগে সচেতন থাকেন।
AML নীতিমানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আমাদের পরিচয় যাচাই এবং লেনদেন মনিটরিং প্রক্রিয়া বর্ণনা করে।
ফেয়ারনেস নীতিগেম আউটকাম কীভাবে নির্ধারিত হয় এবং RNG অডিট কীভাবে পরিচালিত হয় তা ব্যাখ্যা করে যাতে স্বচ্ছতা থাকে।
KYC নীতিকখন এবং কেন আমরা পরিচয় নথি চাই এবং কীভাবে আপনার ডকুমেন্ট যাচাই ও সুরক্ষিত রাখি তা নির্দেশ করে।
ব্র্যান্ড পরিচিতি

ivasms অ্যাকাউন্ট এলাকা যেসব বৈশিষ্ট্য দিয়ে সাজানো

আমরা গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি পুরো প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা প্রাধান্য দিয়ে ডিজাইন করেছি। নিচের উপাদানগুলো প্রতিদিনের ব্যবহারে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সহজ করে এবং আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত...

বাংলা ইন্টারফেস আপনার ভাষায় গোপনীয়তা সেটিংস এবং ডেটা রিকোয়েস্ট ফর্ম পূরণ করুন...
মোবাইল সেটিংস ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয় স্ক্রিনে আপনার গোপনীয়তা কন্ট্রোল প্যানেল একই...
অ্যাক্টিভিটি লগ আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে সাম্প্রতিক লগইন, ডিভাইস এবং IP ঠিকানা লিস্ট...
ডেটা এক্সপোর্ট আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য একটি ফাইলে ডাউনলোড করার অপশন আমরা...
মার্কেটিং টগল প্রোফাইল সেটিংসে একটি চেকবক্স দিয়ে আপনি ইমেইল এবং SMS প্রচার...
অ্যাকাউন্ট মুছুন আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ছেড়ে যেতে চান তবে সাপোর্টে অনুরোধ জমা...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি পছন্দ, লগইন সময়, ডিভাইস আইডি এবং গেম কার্যক্রম রেকর্ড করি। এসব তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, নিরাপত্তা পরীক্ষা এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহৃত হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা পেমেন্ট ট্রানজ্যাকশন ডেটা আলাদা এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে রাখি এবং আপনার মূল পাসওয়ার্ড বা পিন আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের মাধ্যমে প্রসেস হয় এবং আমাদের কাছে শুধু ট্রানজ্যাকশন আইডি থাকে।

আপনি প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে ডেটা এক্সপোর্ট অপশন ব্যবহার করতে পারেন অথবা [email protected] এ ইমেইল পাঠাতে পারেন। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি পাঠাব যাতে আপনি পর্যালোচনা করতে পারেন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যাতে লেনদেন সম্পন্ন হয় এবং গেম সেশন চালু থাকে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গিয়ে মার্কেটিং কমিউনিকেশন চেকবক্স আনচেক করুন। পরিবর্তন সঙ্গে সঙ্গে সেভ হয় এবং আমরা আর প্রমো ইমেইল বা SMS পাঠাব না, তবে লেনদেন এবং নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি পাঠাতেই থাকব।

অ্যাকাউন্ট ডিলিট রিকোয়েস্ট জমা দেওয়ার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং গেম হিস্টোরি মুছে ফেলি। তবে আর্থিক লেনদেন রেকর্ড এবং AML ডকুমেন্ট আমাদের স্থানীয় আইন মেনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব যদি আমরা এই নীতি পরিবর্তন করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার পুনরায় সম্মতি চাইব এবং নতুন শর্ত না মানলে আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অপশন পাবেন।